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主题

某一线汽车品牌标准检查DSAT项目

项目时间 | 2017年-2018年

执行周期 | 2017年5月-2018年12月

方案优势

专职评估师

博万通彩票注册使用专职评估师均3年以上从业经验

项目经验丰富

丰富的项目经验覆盖销售&售后,多个项目持续执行2年及以上,完善的突发事件预警及处理机制

完善的管理体系

有效的项目管控体系,有效的违规行为控制措施,严格、完善的项目培训考核机制

IT平台支持

强大的IT平台管理系统提升执行效率,自主开发的在线问卷平台,先进的PAD平台系统,全流程平台管理。

方案内容

博万通彩票注册涵盖4个大区,共130家授权经销商,检查经销商店内硬件设施维护情况、CI/VI标准,销售及售后服务流程执行情况等

发现问题,深入分析,优化并持续提升日常运营管理流程,优化销售、售后服务流程,这几个层面提出建议

任务目标

① 帮助经销商发现管理短板以提升、改进流程,持续提升经销商日常运营管理能力,提供客户更卓越体验,提升满意度,提升盈利能力。

② 确定经销商管理提升的关键点,优化管理流程,提高厂商对经销商的管控能力。

项目反馈

较深的挖掘经销商服务流程中存在的问题,对于经销商的服务短板提出针对性的改进建议,为进口大众的经销商管理提供科学有力的支撑。